Di seguito illustriamo come CADIAI orienta il proprio impegno al miglioramento continuo.

• Perseguire il miglior equilibrio tra le condizioni economiche, sociali e professionali degli operatori e lo sviluppo dell’impresa.
• Garantire la trasparenza, la correttezza e l’equità dei rapporti di lavoro, valorizzazione delle professioni, scelte gestionali vincolate alla condivisione e alla responsabilità.
• Sottoporre a monitoraggio continuo la struttura organizzativa verificando chiarezza delle deleghe e conformità della gestione al fine di garantire la qualità dei processi e dei risultati.
• Sviluppare una squadra di lavoro ad alta competenza tecnico-organizzativa continuamente impegnata alla ricerca e allo studio del proprio mercato, alla progettazione, promozione e sviluppo di modelli di servizio che soddisfino le esigenze di utenti e committenti.
• Garantire una progettazione dei servizi incentrata sulla profonda conoscenza del cliente/utente e il coinvolgimento attivo del medesimo e degli altri attori del contesto al fine di assicurare la massima personalizzazione degli interventi.
• Avere la capacità di seguire il cliente nel proprio processo di cambiamento proponendo un servizio capace di cogliere l’evoluzione dei bisogni e delle dinamiche del contesto (sociale, economico e tecnico) nel quale agisce.
• Costruire con il cliente un rapporto improntato sulla verifica continua dei risultati prodotti e del livello di qualità del servizio realizzato. A tal fine sviluppare ulteriormente il processo di monitoraggio ed ottenere una chiara lettura dell’andamento di ogni singolo servizio.
• Garantire lo sviluppo dell’organizzazione e delle competenze individuali e collettive mediante un’attività di formazione continua e di qualificazione del personale. In tal senso promuovere corsi ad alto contenuto professionale e attuare sistematiche azioni di valutazione dell’efficacia degli interventi formativi effettuati.
• Assicurare un ambiente di lavoro sicuro e salubre; adottare misure efficaci per prevenire nello svolgimento delle attività potenziali incidenti, infortuni o malattie.
• Promuovere la condivisione dei valori etici maturati e stimolare il coinvolgimento delle lavoratrici e dei lavoratori nella loro continua attuazione.
• Valorizzare le potenzialità e l’impegno assicurando pari opportunità a tutti i lavoratori e lavoratrici, indipendentemente da età, origine nazionale, territoriale o sociale, razza, religione, disabilità, orientamento sessuale, responsabilità familiari, stato civile, appartenenza sindacale, opinione politica o da qualsiasi altra condizione, nella convinzione che il loro apporto rappresenti una leva per il progresso dell’impresa, e realizzando politiche per l’uguaglianza e la valorizzazione delle differenze di genere.
• Contrastare l’utilizzo del lavoro infantile e minorile, anche impegnandosi in attività finalizzate al miglioramento del processo di apprendimento e di introduzione nel mondo del lavoro.
• Promuovere la difesa e la salvaguardia dei diritti umani e delle libertà fondamentali, in particolare sostenendo progettualità mirate a facilitare il pieno inserimento nella società di persone vittime di violenza (tratta, …).
• Favorire l’applicazione di buone prassi di responsabilità sociale da parte dei propri fornitori e dei propri partner, comunicando loro i propri orientamenti in tal senso, coadiuvandoli nelle azioni di valutazione e di individuazione di ambiti di miglioramento ed attuando una sistematica attività di monitoraggio delle loro performance.